1. Derecho de Desistimiento
Tiene un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión. Para ello, debe notificarnos por escrito (correo electrónico o postal).
2. Condiciones de Devolución
Los productos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original, junto con la factura o el comprobante de entrega. Los artículos dañados, usados o incompletos no serán aceptados.
3. Costos de Devolución
Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.
4. Reembolso
Tras la recepción e inspección de los productos devueltos, realizaremos el reembolso en un plazo de 14 días. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
5. Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a:
- Productos personalizados.
- Software desprecintado.
- Productos perecederos.
Para cualquier consulta sobre nuestras políticas, no dude en contactarnos.